Linear 发布 Agent Interaction Guidelines:智能体交互设计指南
Linear 发布了 Agent Interaction Guidelines (AIG),一套关于 AI 智能体与人机交互的基础设计原则。随着智能体改变软件的规划、构建、审查和部署方式,新的交互契约变得必要。
核心原则
1. 智能体应始终披露其身份
当人类与智能体并肩工作时,人类需要立即确定自己在与谁交互。智能体必须清晰标识自己的身份,确保不会被误认为真人。
2. 智能体应原生融入平台
智能体默认应能通过现有 UI 模式和平台的标准操作来工作,就像人类用户一样使用相同的功能。
3. 智能体应提供即时反馈
沉默会导致不确定性。被调用时,智能体应立即提供不打扰的反馈,让用户知道请求已被接收。
4. 智能体应清晰透明地展示内部状态
智能体应清楚表明自己是正在思考、等待输入、执行中还是已完成。人类应能一目了然地理解发生了什么,并在需要时检查底层推理、工具调用和决策逻辑。
5. 智能体应尊重退出请求
当被要求退出时,智能体应立即后退,只有在收到明确信号后才重新参与。
6. 智能体不能被问责
人类与智能体之间应有清晰的委托模型。智能体可以执行任务,但最终责任应始终由人类承担。